Sales und After Sales (AS)

Vielfältige Unterstützungen im Sales und After Sales

Bertrandt unterstützt Kunden bei Marketing und Vertriebsaufgaben, der Diagnose-Entwicklung, der technischen Redaktion, im Business Development, bei Aufgaben des IT-Service- und Projektmanagements bis zu Leistungen der Werkstatteinrichtung und –ausrüstung, sowie im Garantie und Kulanz Bereich:

  • Erstellung und Test der Diagnose-Software
  • Integrations-, Regressions- und Systemtests
  • Bedienung und Inbetriebnahme von Steuergeräten
  • TestmanagementGanzheitliche Tests Werkstattkonzepte
  • Hardware: Erprobung neue/geänderte Hardware unter Werkstattbedingungen
  • Technische Trainings für neue Technologien
  • Geführte Fehlersuche
  • Bedatung von Steuergeräten und Fehlercodes
  • Reparaturleitfäden für den Aftermarket im OEM-Segment
  • Karosseriezerlegung und Dokumentation
  • Zertifizierte Erstellung von Arbeitszeitrichtwerten
  • Fehlersuchleitfäden
  • Technische Grafik-/Videobearbeitung
  • Technischer Marktsupport
  • Markt-/1st, 2nd & 3rd Level Support in allen KEFA-Bereichen
  • Erstellung von Schaltplänen
  • Übersetzungen in mehr als 16 Sprachen
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen
  • Marketing- und Vertriebskonzepte
  • Prozessanalysen und -optimierungen
  • Brand Management
  • Preismanagement
  • Produktmanagement
  • Eventmarketing
  • Werbematerialien
  • Konzeption und Durchführung von Vertriebsschulungen
  • Messung der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
  • Marketing- und Vertriebskampagnen
  • Entwicklung von Online-Marketing Strategie
  • Internationale strategische Projektsteuerung
  • Internationale Marktsteuerung
  • Online-Shop-Betreuung
  • Kundenbetreuung und Gewährleistungsanalyse
  • Alternative Antriebe Projektsteuerung
  • After Sales – Logistikmanagement
  • Beratung Mobiler Service
  • Business Intelligence
  • Prozesskostenrechnung
  • Warenwirtschaftssysteme
  • IT-Projektmanagement