Mobile virtuelle Netzbetreiber
MVNOs haben sehr spezifische Bedürfnisse und benötigen flexible und kosteneffiziente Lösungen, die einen minimalen Integrationsaufwand und eine schnelle Bereitstellung erfordern. Wir wissen, dass generische Telekommunikationsdienste nicht immer für MVNOs geeignet sind. Wir haben ein Produkt namens OPP entwickelt, das die automatische Konfiguration des APN für MVNOs unterstützt.
OPP (Open Provisioning Platform) ist eine Lösung, die die automatische Konfiguration des APN für MVNOs ermöglicht und den Nutzern eine unkomplizierte Verbindung bietet. Die Einfachheit der Lösung stärkt das Vertrauen der Nutzer, erhöht den NPS und reduziert die Anzahl der Anrufe beim Kunden-Support-Center. Jeder Betreiber kann den Dienst in Echtzeit überwachen.
Die Konfiguration des APN ist sowohl für den Nutzer als auch für den MVNO mit erheblichem Aufwand verbunden, wobei bis zu 50 % der Nutzer dazu die Hilfe des Unternehmens in Anspruch nehmen. MVNOs stehen vor mehreren Herausforderungen:
OPP (Open Provisioning Platform) löst diese Probleme. Die OPP-Lösung ermöglicht es MVNOs, ihren NPS (Net Promoter Score) zu erhöhen, Abwanderungsraten, Call-Center-Kosten und Installationszeiten zu reduzieren und die Lösung auf jedem Gerät zu installieren.
OPP verfügt über eine Website zur Überwachung der durchgeführten Konfigurationen und bietet die Möglichkeit, Daten im Excel-Format zu exportieren, darunter die Anzahl der Konfigurationen und Prozessergebnisse, das Datum und die Uhrzeit jeder Konfiguration sowie das Betriebssystem des Geräts.
