Aftersales/Services

Aftersales und Services: Vom Pricing bis zur Serienbetreuung

Auch im Aftersales und Business Development können wir fundiertes Know-how vorweisen – beim Pricing, E-Commerce, technischen Support, Produktentwicklung und -management, Teiletechnik sowie in der Serienbetreuung.

Pricing

  • Strategische Family Codes
  • ­Länderübergreifendes Pricing
  • Simulationstools/Erhebung von Wettbewerbsdaten

E-Commerce

  • ­Strategische Planung
  • ­Datenaufbereitung
  • ­Cross-Selling-Analyse
  • Produktportfoliomanagement
  • ­Kampagnen-/Abverkaufsmanagement
  •  Dienstleistersteuerung
  • ­IT-Release-Management

Teiletechnik

  • ­Teilenummern/-illustrationen
  • Reklamationsmanagement
  • ­Schnittstellen zum Produktmanagement

Serienbetreuung

  • ­Händlerkommunikation
  • ­Spezialwerkzeug im Werkstattbereich