Política de empresa

Principios comerciales

Una de las principales obligaciones de Bertrandt AG y de todos nuestros empleados y socios empresariales es cumplir los requisitos actuales y futuros de nuestros clientes.

 

Para poder llevarla a cabo, garantizamos el nivel de calidad más elevado para todos nuestros productos y servicios, lo cual conseguimos mediante una mejora continua de todos nuestros procesos empresariales y de nuestra gama de servicios. Nos aseguramos de integrar a nuestros socios empresariales en todos los asuntos relacionados con la gestión de la calidad y el medio ambiente, así como en temas asociados con la salud, la seguridad y las mejoras en términos de rentabilidad. Merced a este proceso continuo de innovación, logramos garantizar un servicio de gran calidad para nuestros clientes de forma sostenible.

 

Nuestra política específica de información y nuestra formación activa y continua nos permiten invertir en la experiencia y la motivación de nuestros empleados; en consecuencia, logramos un nivel de conocimiento entre nuestros trabajadores que les lleva a implicarse activamente en los procesos corporativos y a contribuir en el éxito de la empresa. Todos los miembros de nuestro equipo de dirección actúan conforme a lo que se espera de ellos: como modelos dignos de seguirse. Mostramos integridad en nuestro trabajo y garantizamos confidencialidad y ecuanimidad con arreglo a las mejores prácticas empresariales, sin ningún tipo de limitación interna o externa.

 

Bertrandt AG es consciente de sus múltiples y variadas responsabilidades en términos corporativos, de seguridad de TI y de protección de datos. Por este motivo, la empresa ha establecido una organización de seguridad; además, tenemos totalmente presentes los requisitos legales y, por otra parte, tratamos de que nuestros clientes y nuestros socios comerciales estén integrados. No obstante, una organización de seguridad solo puede ser eficaz si nuestros empleados cumplen con sus obligaciones y las consideran importantes. Por este motivo, Bertrandt AG se ajusta al principio fundamental que reza que la seguridad y la protección de datos son responsabilidad de todos y cada uno de los directivos y los empleados. Es más: consideramos vital la transparencia sobre el objetivo y los efectos de la recopilación y el almacenamiento de datos, así como la sensibilidad en la gestión de dichos datos. Por ello, todos nuestros empleados deben gestionar los datos de acuerdo con las normas de Bertrandt en materia de seguridad. Además, aplicamos y mantenemos una tecnología adecuada para nuestras instalaciones y nuestra seguridad TI para proteger a la empresa frente a posibles riesgos y amenazas; esta tecnología se desarrolla sobre la base de normas organizativas y técnicas de seguridad.

 

Trabajamos constantemente en la aplicación de medidas preventivas para garantizar la salud, la seguridad y la protección medioambiental, tomando en consideración las condiciones comerciales, legales y sociales. La seguridad laboral y las medidas de fomento de la ésta son elementos inherentes a nuestros procesos empresariales, y sirven de apoyo a todos los empleados a la hora de velar por su propia salud. Estas medidas están basadas en la participación activa de todos los empleados. Una gestión constante y sistemática de riesgos y eventualidades sirve para garantizar los procesos en situaciones de emergencia, así como un funcionamiento seguro; además, si se diera la circunstancia, sirve como garantía de que estos procesos puedan volver a ponerse en marcha con la seguridad necesaria. Una de nuestras prioridades fundamentales es la gestión sostenible de recursos naturales como la energía, el agua, el suelo y el aire. En el marco de un proceso de desarrollo, tomamos en consideración la vida útil completa del producto, desde la planificación y la producción hasta la entrega final y la eliminación de desechos. Nos centramos en el uso controlado de materiales de producción, así como de recursos auxiliares y materias primas. La mejora continua de nuestros servicios medioambientales y relacionados con la energía es requisito indispensable para poder contribuir al máximo en la protección del medio ambiente.  

 

Nuestros procesos corporativos están controlados y diseñados sobre la base de la documentación que figura en el manual de gestión de Bertrandt (Bertrandt Management Manual, BMM), así como en la evaluación continua de dicha gestión de acuerdo con los valores objetivo establecidos. Para poder adaptarnos a los requisitos en constante cambio, se definen los objetivos anuales, se desarrollan las medidas necesarias y se llevan a cabo las revisiones de rendimiento correspondientes. La dirección de Bertrandt AG tiene la obligación de mantener y seguir desarrollando el sistema de gestión, así como de cumplir los requisitos legales, oficiales y normativos.